Widerrufsrecht

Wichtiger Hinweis vor der Rücksendung

Geöffnete, benutzte oder entsiegelte Produkte können aus hygienischen Gründen nicht erstattet werden. Dies gilt für alle Produkte — auch Duftproben und das Discovery Set.

30 Tage / risikofrei testen (Parfum-Flaschen)

Bei jeder Parfum-Flasche legen wir kostenlos ein Discovery Set bei — teste den Duft, ohne den Originalflakon zu öffnen. Ungeöffnete Flakons kannst du innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Vertrag widerrufen (EU, ab 19.06.2026)

Du kannst deinen Kauf elektronisch widerrufen — ohne Anmeldung, in wenigen Klicks. Nutze den Unter Support → Vertrag widerrufen im Footer oder unser Retourenportal. Du erhältst eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Retoure starten & zurücksenden

Retouren sind ausschließlich über unser Retourenportal möglich — dort startest du die Retoure, wählst die Artikel und erhältst die Rücksendeadresse (7peppas GmbH, Düsseldorf) sowie den Versandhinweis Eigener Rückversand (Kosten trägt der Kunde).

Halte Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder Postleitzahl bereit. Sende danach ungeöffnete, unbenutzte Ware zurück.

Rückerstattung

Erstattung nach Prüfung der ungeöffneten Ware — in der Regel innerhalb weniger Tage, über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig?

Bitte kontaktiere vor einer Rücksendung unseren Support: kontakt@maisongatore.com

Rechtlicher Hinweis

Widerruf innerhalb von 14 Tagen (gesetzlich) bzw. 30 Tagen (freiwillig bei ungeöffneten Flakons), sofern die Ware ungeöffnet und unbenutzt ist. Geöffnete Parfums: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB.